Wie wir dokumentieren Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Professionalität bilden das Fundament unserer Arbeit. Deshalb setzen wir auf moderne, digitale Dokumentationsprozesse:

• Fachsoftware „Kilanka“: Alle erbrachten Assistenzleistungen und Kontakte werden von unseren Fachkräften unmittelbar vor Ort beim Klienten digital erfasst. Die Zuordnung erfolgt strikt nach den Lebensbereichen der ICF, was eine revisionssichere Dokumentation gewährleistet.

• Der individuelle Hilfeplan: Innerhalb der ersten 12 Wochen nach Leistungsbeginn erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen detaillierten, individuellen Hilfeplan. Dieser enthält konkrete Teil- und Förderziele und wird fortlaufend aktualisiert.

• Verlaufs- und Ergebnisberichte: Vor jeder Fortschreibung Ihres Gesamtplanes (in der Regel zwei Monate vor Ablauf des Bewilligungszeitraums) sowie zum Ende einer Maßnahme verfassen wir fundierte Berichte für den Kostenträger. Darin reflektieren wir gemeinsam den Grad der Zielerreichung.

• Wissenschaftliche Wirkungskontrolle: Wir nutzen anerkannte Methoden der empirischen Sozialforschung (wie z.B. das Goal Attainment Scaling), um die Wirksamkeit und den Erfolg unserer gemeinsamen Arbeit transparent und messbar zu machen.

Digitale Sicherheit & Datenschutz

• Strikte Schweigepflicht: Alle Mitarbeitenden der SFA NORD unterliegen der strengen gesetzlichen Schweigepflicht gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den sozialrechtlichen Vorgaben.

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Die von uns genutzte Software Pflegedigital schützt alle sensiblen Klienten- und Verlaufsdaten durch modernste Verschlüsselungstechnologien.

• Hardware-Trennung: Zum Schutz Ihrer Daten trennen wir strikt zwischen Dienst- und Privatgeräten. Alle Arbeitsgeräte sind durch aktuelle Sicherheitssoftware geschützt.