Transparenz, Professionalität und Schutz
Diese Werte bilden das Fundament unserer täglichen Arbeit bei der SFA NORD. Um Ihnen einen umfassenden Einblick in unsere Arbeitsweise und unsere Qualitätsstandards zu geben, haben wir alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt.
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Unser Leitbild & Prinzipien
Lernen Sie unser Menschenbild kennen und erfahren Sie, wie wir Sie durch personenzentrierte Unterstützung und das Prinzip der „Hilfe zur Selbsthilfe“ auf Augenhöhe begleiten.
Voraussetzungen & Kostenträger
Hier erklären wir Ihnen verständlich, welche rechtlichen Grundlagen (SGB IX) gelten, unter welchen Voraussetzungen Sie unsere Hilfe beanspruchen können und wie die Kostenübernahme geregelt ist.
Qualität & Datensicherheit
Erfahren Sie, wie wir mithilfe moderner Fachsoftware eine transparente, messbare Dokumentation sicherstellen und wie wir Ihre sensiblen Daten nach höchsten DSGVO-Standards schützen.
Schutzrichtlinien & Sicherheit
Ihre Sicherheit steht an oberster Stelle. Lesen Sie alles über unser umfassendes institutionelles Gewaltschutzkonzept, unser Krisenmanagement sowie unser offenes Beschwerdemanagement.
Haben Sie Fragen zu unseren Standards?
Wir glauben fest daran, dass eine erfolgreiche Zusammenarbeit auf Vertrauen und Offenheit basiert. Wenn Sie Fragen zu unseren Konzepten, der Datensicherheit oder den Voraussetzungen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
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